Notre politique SAV
1.      Puis-je retourner n’importe quel article ? Dans le cadre d’un ch...
Yohanna Yohanna
Puis-je retourner n’importe quel article ?
Dans le cadre d’un changement d’avis, tous les produits doivent nous êtr...
Yohanna Yohanna
Comment faire un retour pour un changement d’avis ?
Si votre produit ne correspond pas à vos attentes et que vous avez chang...
Yohanna Yohanna
Comment faire un retour pour un produit défectueux ?
Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact en cliquant ici....
Yohanna Yohanna
Effectuez-vous un contrôle qualité à réception ?
Oui, tous les retours sont soumis à un processus rigoureux d'inspection ...
Yohanna Yohanna
Comment vais-je être remboursé(e) ? (Carte Bancaire, PayPal, Alipay, WeChat, etc…)
Paiement en carte bancaire, Alipay, WeChat Le remboursement sera effectu...
Yohanna Yohanna
Avez-vous reçu mon retour ?
Le colis de retour étant sous votre responsabilité jusqu'à son arrivée d...
Yohanna Yohanna
Mon produit est soumis à CITES, que dois-je savoir avant de le retourner ?
La Convention sur le commerce international des espèces sauvages de faun...
Yohanna Yohanna